Customer Center FAQ

USN FAQ

자주 질문되는 사항에 대한 답변을 보실 수 있습니다.질문을 올리시기 전에 먼저 살펴보시고 동일하거나 비슷한 내용이 있으면 참고 하시기 바랍니다.

  • 질문 FTP 주소, HOME 절대경로, PERL , SENDMAIL의 경로를 알려주시기 바랍니다.

    답변 -펄경로: /usr/bin/perl
    - sendmail 경로 : /usr/sbin/sendmail
    - home 절대경로 : 텔넷 접속후 pwd 라고 치시면 나옵니다.
    - ftp 주소 : 고객님 도메인과 동일합니다.
    예)독립도메인일 경우 www.usn.co.kr 의 홈페이지를 가지고 계시면 usn.co.kr 로 접속하시면 됩니다.
    2차무료도메인 일경우 site.usn.co.kr 이란 홈페이지를 가지고 계시면 site.usn.co.kr 로 접속하시면 됩니다.

  • 질문 MYSQL DB 접속 설정은 어떻게 해야 하나요?

    답변 mysql Host name : localhost
    mysql 계정 아이디 : 회원님의 아이디
    mysql 계정 비밀번호 : 회원님의 비밀번호
    mysql DB 이름 : 회원님의 아이디
    위와같이 설정하면 됩니다.
    해당 패스워드는 처음 세팅시 기입하셨던 패스워드를 말합니다.
    참고로, host name 에 localhost 는 다른것을 의미하는 것이 아니고 그냥 localhost 라고 쓰시면 됩니다

  • 질문 MYSQL 접속

    답변 먼저 텔넷에 접속하셔야 합니다. 저희 유에스엔은 고객님자료의 안전을 위하여 일반텔넷은 지원하지 않으며 암호화된 텔넷만 지원합니다.
    텔넷 접속에 필요한 프로그램은 자료실에 등록되어 있습니다.
    다운받아 설치하신후 바탕화면 또는 시작메뉴에 등록된 SecureCRT를 클릭하시면 아래와 같은 화면을 보실 수 있습니다.



    여기서 상단의 Protocol은 반드시 ssh2를 선택하신후,
    아래쪽의 Hostname은 고객님의 도메인을 Username은 고객님의 ID를 입력하신후 아래쪽 Connect를 클릭하면
    암호입력화면을 거친 후 서버에 접속하게 됩니다.

    ※ mysql 접속방법
    mysql -u계정아이디 -p 계정아이디 (엔터)
    패스워드입력
    예) mysql -utest -p test

  • 질문 MYSQL 백업 방법과 복구방법

    답변 1. mysql 접속
    2. 백업명령어 : mysqldump -u 아이디 -p 데이타베이스명 > backup.sql(원하는 파일이름)
    3. 암호(엔터)
    4. 백업파일생성 완료
    ls해 보시면 backup.sql이라는 백업파일이 생성된 것을 볼 수 있습니다.
    backup.sql 파일은 DB 에 저장되어 있는 데이터들을 텍스트 형태로 변환해서 보관하고 있습니다.
    ※복구 명령어 : mysql -u 아이디 -p 데이타베이스명 < backup.sql 하시면 됩니다.

  • 질문 리눅스 명령어 요약

    답변 ls : 도스의 dir 과 같이 해당 디렉토리 안의 화일들을 보여줍니다.
    예) ls -al 디렉토리 : 디렉토리안의 모든 파일들의 속성까지 보여줍니다.
    cd : 도스의 cd와 같이 디렉토리를 이동(변경)할 때 사용합니다.
    예1) cd / <- 루트 디렉토리로 이동합니다.
    예2) cd etc <- 현재 디렉토리의 하위 디렉토리인 etc로 이동합니다.
    예3) cd .. <- 현재 디렉토리의 상위 디렉토리로 이동합니다.
    cp : 파일 복사을 복사할 때 사용합니다.
    예1) cp old.html destination.html <- old파일을 destination.html로 복사합니다.
    예2) cp -rf old dest <- old가 디렉토리닌 경우 하위 디렉토리까지 모두 복사합니다.
    mv : 파일혹은 디렉토리 이름을 바꾸어 줍니다.
    예) mv old.htm new.html <- old.htm 을 new.html로 이름이 바뀝니다.
    rm : 특정 파일을 삭제할 때 사용합니다.
    예) rm destination.html <- destination.html 파일이 삭제 됩니다.
    mkdir : 디렉토리를 생성합니다.
    예) mkdir newdir <- newdir 라는 디렉토리가 만들어 집니다.
    rmdir : 디렉토리를 삭제합니다.
    예) rmdir newdir <- newdir 라는 디렉토리가 삭제됩니다.
    hmod : 파일을 읽고 쓸수있는 권한을 변경할때 사용합니다.
    형식) chmod <소유자><그룹><타인> 파일/디렉토리
    예) chmod 755 etc.html
    0 : 모든 허가 안함
    4 : 읽기 허가
    5 : 읽기/실행 허가
    6 : 읽기/쓰기 허가
    7 : 읽기/쓰기/실행 허가
    chown : 파일의 소유자를 변경할 때 사용합니다.
    형식) chmod <소유자><파일>
    예) chown aaa etc.html <- etc.html의 소유자는 aaa가 됩니다.
    du -s: 자신의 계정이 현재 사용하고 있는 디스크 용량 보기.
    예1) du -sk 디렉토리 <- 현 디렉토리의 총 사용량(KB)을 나타냅니다.
    예2) du -sm 디렉토리 <- 현 디렉토리의 총 사용량(MB)을 나타냅니다.
    passwd : 자신의 패스워드 바꾸기
    예) passwd <엔터>
    cat : 현재 파일의 모든 내용을 출력합니다.

  • 질문 홈페이지 업로드 방법

    답변 LAN 또는 기타 Access Network으로 인터넷에 접속하신 후 ftp 프로그램으로 각자의 계정의 html 디렉토리에 파일을 올리시면 됩니다. 홈페이지의 메인 페이지의 파일명은 반드시 index.html이나 index.htm으로 해 주셔야 합니다.

  • 질문 호스팅 신청을 한 홈페이지가 뜨지를 않습니다.

    답변 DNS정보변경은 되었는지 ,홈페이지는 문서는 웹서버의 index페이지로 되어있는지,셋팅완료메일은 받으셨는지 확인해 주시기 바랍니다. 또한 도메인에 대한 만기일도 함께 확인해 주시기 바랍니다.

  • 질문 홈페이지의 그림이 나오지 않습니다.

    답변 이미지의 경로를 확인하여 보시거나 이미지명이 한글로 되어있는지 확인하여주시기 바랍니다. (이미지명은 영문으로 하여주시기 바랍니다.) 아니면 이미지의 확장자가 gif, jpg파일인지 확인하시기 바랍니다. 화일명이나 폴더의 대소문자를 확인하여 주십시오. 저희 서버는 대소문자를 구분합니다.

  • 질문 홈페이지를 수정해서 올렸는데 계속 기존의 화면이 보입니다.

    답변 우선 유에스엔에 웹호스팅 서비스를 신청하여 계정을 설치받은후 타회사의 자료들을 백업하여 업로드합니다. 업로드 후 웹페이지에서 이상없이 보여지는가를 확인한 후 네임서버를 유에스엔의 네임서버로 변경합니다. 네임서버 변경이 완료되면 다른회사의 서비스를 해지하시면 됩니다.

  • 질문 유에스엔으로 웹호스팅 서비스를 이전하려면 어떻게 해야 되나요?

    답변 일단 브라우저의도구 -> 인터넷옵션에서 임시인터넷파일을 삭제하셔야 합니다. 그리고 새로고침(F5)또는 Ctrl+R 을 눌러보시기 바랍니다.

  • 질문 무료계정 홈페이지와 유에스엔 웹호스팅의 차이점은 무엇인가요?

    답변 사용자가 확인하는 입장에서는 보여지는 사이트 내용은 같을 수가 있습니다. 그러나 사용자가 사이트를 찾아가기 위해 입력해야 하는 주소가 차이가 나게 됩니다. 일반적으로 무료계정의 홈페이지는 http://www.도메인.com /~아이디 형식으로 구성이 되나 웹호스팅신청을 할 경우 도메명만으로 사이트가 찾아지니 사용자가 입력해야 하는주소가 확실히 줄어들게 됩니다. 그밖에도 웹호스팅 신청을 하시게 되면 자신의 도메인명으로 되어 있는 메일계정을 이용하실 수가 있습니다. 그리고 무료계정 홈페이지를 사용할경우 생기는 광고창없이 홈페이지를 운영하실수 있습니다.

  • 질문 웹호스팅비용이 훨씬 저렴한곳들도 있던데요?

    답변 물론 저희 유에스엔보다 저렴한 웹호스팅업체들이 있습니다만 저희가 해드릴수 있는 말씀은 "제값내고 믿을 만한 업체를 선택해서 호스팅을 이용해야 한다." 입니다. 무리한 가격인하는 업체의 부도로 이어지고 그 결과는 고스란히 소비자들에게 돌아가게 되기때문입니다. 저희가 책정한 호스팅비용은 회선임대비, 유지비용등을 종합하여 결정한 최소비용입니다.

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